Yazbeck M. (2005).
Dow agrosciences : mise en oeuvre de procédures au sein de l'unité commerciale Eufrasia afin d'obtenir la certification américaine MRP II [Manufacturing Resources Planning] Class A. Mémoire (Master of Science) : CIHEAM-IAMM, Montpellier (France). 145 p. (Master of Science : Professionnel, n. 614).
Titre : | Dow agrosciences : mise en oeuvre de procédures au sein de l'unité commerciale Eufrasia afin d'obtenir la certification américaine MRP II [Manufacturing Resources Planning] Class A |
Auteurs : | M. Yazbeck |
Type de document : | Thèse, Mémoire, Master |
Editeur : | Montpellier [France] : CIHEAM-IAMM, 2005 |
Collection : | Master of Science : Professionnel, num. 614 |
Format : | 145 p. / réf., cart., tabl., graph. |
Langues : | Français |
Langues du résumé : | Anglais ; Français ; Espagnol |
Catégories : |
Thésaurus IAMM CERTIFICATION ; QUALITE ; NORME ; GESTION DE L'ENTREPRISE ; ENTREPRISE MULTINATIONALECatégories principales 09 - ENTREPRISES ; 9.2 - Gestion de la Qualité. Normalisation |
Résumé : | Pour des raisons stratégiques, la multinationale Dow AgroSciences (DAS), un des leaders mondiaux en matière de biotechnologies et de produits phytosanitaires, cherche à être certifiée MRP II CLASS A. Le MRP II (Manufacturing Resources Planning) est un système de gestion, tandis que le CLASS A est le standard qui viendra certifier la bonne mise en place du système MRP II. Ce standard se rapproche des normes de la série ISO 9000 et des modèles de management de la qualité totale. Or pour obtenir une telle certification, il est notamment nécessaire de disposer de procédures décrivant l'ensemble des processus de ce système. L'objet de cette étude, réalisée au sein de l'unité commerciale Eufrasia de Dow AgroSciences à Sophia-Antipolis (Alpes Maritimes), est de rédiger ces procédures selon un modèle homogène et pratique, prenant en compte divers éléments comme l'existence de non-procédures, la disparité du niveau d'anglais et la complexité politico-économique des pays avec lesquels travaille Eufrasia. Les procédures comprennent une description générale, un mode d'emploi de lecture, le logigramme et des annexes. Le logigramme, corps de la procédure, a été conçu de manière originale, pratique et répertorie l'ensemble des informations du processus. Lors de ce stage, environ 66 pour cent du processus management des commandes a été rédigé. Le modèle de procédure développé a été approuvé non seulement par l'unité commerciale Eufrasia mais aussi par les directeurs à l'échelle globale de DAS implanté aux Etats-Unis |
Nature du diplôme : | Mémoire (Master of Science) |
Université de soutenance : | CIHEAM-IAMM |
Ville de l'université de soutenance : | Montpellier (France) |
Cote : | F62-YAZ-2005 |
Directeur de Thèse : | Bencharif A. |
Président du Jury : | Hébert J.-P. |
Membres du Jury : | Padilla M.; Sachot P. |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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14431 | F62-YAZ-2005 | Papier | Centre de documentation | Réserve Thématique | Disponible |